TERMO DE ENTREGA
A entrega será realizada na data escolhida assim que tenhamos a confirmação de pagamento do seu pedido pela Instituição Financeira, após confirmação de seus dados cadastrais.
Entregaremos na data solicitada, em qualquer horário do dia, poderá ultrapassar o horário comercial. Para isso é funamental ter alguém para recebre durante todo o dia no local da entrega.
Se você tem urgência na entrega do seu pedido ou precisa agendá-lo com hora marcada. Sua entrega ocorre em até 3 horas e 30 minutos, desde que o pedido seja finalizado dentro do horário 8h00 as 15h00 com valor de taxa de entrega diferenciado. Para mais informações sobre as modalidades de entrega entre em contato com o Atendimento pelo telefone (65) 3027 3440 ou (65) 99679 4410 (whatsapp) , de segunda à sexta de 8:00 às 18:00h.
Para entregas a serem realizadas sábado e/ou domingo, o pedido deverá ser realizado até a sexta feira que antecede a entrega.
Caso não haja alguém no local de entrega, entraremos em contato com o comprador, se não for possível contato nesse momento, faremos contato com destinatário, para tentativa de entrega a alguém que se responsabilize pelo recebimento. Se não for possível, o produto retorna à sede da Flores e Bombons para reprogramarmos a entrega sem custo adicional no produto. Uma reprogramação gera nova cobrança de taxa de entrega.
Em locais comerciais ou condomínios com portarias/recepções, a entrega será realizada para terceiros (porteiros, recepcionistas, secretárias e outros).
Não nos responsabilizamos por possíveis danos que o arranjo possa sofrer por ter esperado muito tempo até seu recebimento.
NÃO FAZEMOS ENTREGA EM AREA RURAL. Entregamos somente em área urbana.
Para todos os pedidos realizamos a confirmação de entrega, através do email cadastrado pelo cliente, também disponibilizamos o serviço de confirmação de entrega via SMS ou whatsApp. A confirmação de entrega acontece no próximo dia útil